En una clínica dental tus datos de salud son tan importantes como tu salud. Aquí te explicamos, sin rodeos, qué datos tratamos, para qué y qué puedes hacer con ellos, según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Responder a tus consultas por teléfono, WhatsApp o correo electrónico. | Aplicación de medidas precontractuales a tu petición (art. 6.1.b RGPD). Si nos cuentas algo de tu salud, asistencia sanitaria (art. 9.2.h RGPD). |
| Darte cita, recordártela y gestionar cambios o anulaciones. | Relación con el paciente (art. 6.1.b RGPD). |
| Atenderte: diagnóstico, tratamiento, historia clínica, presupuestos y seguimiento. | Prestación de asistencia sanitaria (arts. 6.1.b y 9.2.h RGPD) y obligación legal de llevar la historia clínica (art. 6.1.c RGPD; Ley 41/2002 y Llei catalana 21/2000). |
| Facturación, contabilidad y obligaciones fiscales. | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD). |
| Analítica de la web y medición de nuestros anuncios. | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento. |
Tus datos de salud solo los tratan profesionales sujetos a secreto profesional (art. 9.3 RGPD). No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles sobre ti, y no te enviaremos publicidad.
Pasados esos plazos, los datos se bloquean el tiempo en que puedan exigirse responsabilidades y después se eliminan.
No vendemos ni cedemos tus datos. Solo los comunicamos cuando la ley lo exige (por ejemplo, a la Agencia Tributaria, a las autoridades sanitarias o a los juzgados) o cuando es necesario para tu tratamiento, como al laboratorio dental que fabrica tu prótesis o al centro de radiología al que te derivamos.
Además, trabajamos con proveedores que tratan datos por cuenta nuestra, con contrato y solo para lo que les pedimos:
WhatsApp. Si nos escribes por WhatsApp, ese servicio es de WhatsApp Ireland Limited (grupo Meta), que trata tus datos según sus propias condiciones y su política de privacidad. Si prefieres no usarlo, llámanos o ven a la clínica.
Google, Meta (WhatsApp) y Vercel son empresas con matriz en Estados Unidos, por lo que algunos datos pueden tratarse allí. Google y Meta están adheridas al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., reconocido por la Comisión Europea como garantía adecuada (Decisión de 10 de julio de 2023). Vercel aplica las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Puedes pedirnos en cualquier momento:
Para ejercerlos, pídelo en la clínica, por correo postal a la dirección de arriba o por correo electrónico (sabadellclinica@gmail.com). Te pediremos que acredites tu identidad y te responderemos en un plazo máximo de un mes.
Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid). Te agradeceremos que antes nos lo digas a nosotros para intentar solucionarlo.
Si el paciente es menor de 14 años, sus datos nos los facilitan y gestionan sus padres o tutores legales. A partir de los 14 años, el menor puede consentir por sí mismo el tratamiento de sus datos, sin perjuicio de las normas sanitarias sobre el consentimiento en tratamientos médicos.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a pérdidas, accesos no autorizados o alteraciones. Todo el personal de la clínica está obligado a guardar secreto.
Si cambiamos cómo tratamos tus datos, actualizaremos esta página y la fecha de arriba.